הפרטים בטופס
הטופס מבקש שם, חברה ואימייל, ומאפשר להוסיף טלפון, תחום עניין ותיאור הצורך. מסירת הפרטים נעשית לבחירתכם. השדות החיוניים נדרשים כדי לקבל את הפנייה ולטפל בה.
לשם מה משתמשים במידע?
הפרטים משמשים לחזרה אליכם בקשר לבקשה, להבנת הצרכים ולתיאום הדגמה. הסכמה לפנייה אינה הרשמה לדיוור שיווקי.
היכן מטפלים בפנייה?
פניות שנשלחו בהצלחה נשמרות במערכת Novapro. כאשר מופעל חיבור CRM או אוטומציה, הפרטים הדרושים מועברים גם למערכת המוגדרת לצורך טיפול בפנייה. חיבור למערכת CRM מעביר פרטי איש קשר; חיבור אוטומציה יכול לכלול גם את תוכן הפנייה ומקורה.
מקור הפנייה ושימוש בדפדפן
האתר יכול לשמור למשך הביקור את נתיב הכניסה, שם האתר המפנה ופרמטרי הקמפיין שבקישור. המידע נשלח עם הפנייה כדי להבין מאיפה מגיעות פניות. פרטי הקשר שאתם מקלידים אינם נשמרים באחסון זה. נתונים טכניים מצומצמים משמשים גם למניעת שליחות חוזרות ושימוש לרעה בטופס.
מדידת שימוש באתר
כאשר מדידת Google Analytics מופעלת באתר, היא נטענת רק אחרי שבחרתם לאשר מדידה. היא מודדת צפייה בעמודים הציבוריים, מעבר לבקשת הדגמה ופנייה שנשמרה בהצלחה. שם, אימייל, טלפון ותוכן הפנייה אינם נשלחים באירועי המדידה. כתובות העמודים נשלחות ללא פרמטרים וקישורים מפנים מצומצמים לכתובת האתר המפנה.
Google Analytics עשוי לשמור עוגיות לצורך המדידה ולעבד נתוני שימוש טכניים. אותות פרסום והתאמה אישית לפרסום כבויים בחיבור זה. אפשר לשנות את הבחירה בכפתור ״העדפות מדידה״ באתר; בחירה ללא מדידה מפסיקה שליחת אירועים נוספים. בחירתכם נשמרת בדפדפן. מידע שכבר נשלח אינו נמחק בעקבות שינוי ההעדפה.
פנייה בנוגע למידע
אפשר לציין בבקשת הפנייה שמדובר בשאלה על השימוש בפרטים. אם כבר קיבלתם מענה מצוות Novapro, אפשר לפנות גם באמצעות ערוץ השיחה שבו התקבל המענה. בקשות לעיון, תיקון או מחיקה ייבחנו לפי הנסיבות והדין החל.
